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介護・認知症

「これって年のせい?」「どこに聞けばいいの?」
介護は、始まってから調べることばかりです。よく聞かれることをまとめました。

介護は、ある日いきなり始まることもあれば、気づいたら始まっていたということもあります。どちらにしても、準備ができている人はほとんどいません。
ここでは、制度の細かい中身は書いていません。見直しが多く、市町村によっても違うからです。そのかわり、最初にどこへ電話すればいいかをはっきり書きました。

🧠 「最近、親の物忘れが増えた気がする」

年のせいか、そうでないか。すぐには決められません。決めなくていいので、気になった時点で相談してみてください。

🔍 よく言われる見分け方
ようす
年齢による物忘れ体験の一部を忘れる。ヒントがあれば思い出せることが多い。忘れている自覚がある
気になるとき体験そのものが抜け落ちる。同じことを何度も聞く。日付や道順がわからなくなる

※これは判定するための表ではありません。あてはまるかどうかを家族で議論するより、一度専門職に見てもらうほうが早いです。

💡 早めに相談したほうがいい理由

物忘れの原因には、治療で改善することがあるものも含まれます。薬の影響、甲状腺の働き、うつ、頭の中の出血など。
「認知症だと診断されるのが怖い」という気持ちはよくわかりますが、調べてみたら別の原因だった、ということも実際にあります。

🚪 「本人が、病院に行きたがらない」

よくあることです。本人がいちばん不安なのだと思います。「認知症の検査に行こう」と正面から言うと、たいてい断られます。

🗝 遠回りに見えて、うまくいきやすいやり方
やり方
かかりつけの先生から言ってもらう家族の言葉より届くことがあります。先に事情を伝えておくと動きやすくなります
健康診断や、別の不調のついでにする血圧や膝の痛みなど、本人が気にしていることを入口に
「わたしも一緒に受ける」と言う本人だけが調べられる形にしないほうが、受け入れられやすいです
地域包括支援センターに相談する本人が動けないときの関わり方を一緒に考えてくれます。家に来てくれることもあります

※急がせて関係がこじれると、そのあとが長く大変になります。うまくいかない時期があっても、失敗ではありません。

📋 「介護保険は、どこから始めればいいの?」

結論から言います。地域包括支援センターに電話してください。そこから全部始まります。調べてから電話しよう、と思わなくて大丈夫です。

要介護度の区分や、使えるサービスの種類、自己負担の額は見直しがあり、市町村によっても違います。ですのでここには書きません。古い情報がいちばん困るからです。

📞 地域包括支援センターでできること
まだ何も決まっていない段階の相談「どうしたらいいかわからない」で大丈夫です
介護保険の申請の代行書類の手続きを代わりにしてもらえます
ケアプランの作成・サービスの紹介何がどれだけ使えるかを、その人に合わせて
認知症の相談・高齢者の権利を守ることお金や虐待に関わることも含めて

※主任ケアマネジャー・保健師(または看護師)・社会福祉士がいます。無料です。

📞 「離れて暮らす親が心配」

離れているぶん、判断が遅れがちになります。そばにいないことを責めなくて大丈夫です。できることは、離れていてもあります。

🌏 離れていてもできること
やっておくと違うこと
親が住む地域の地域包括支援センターを調べておく自分の住まいではなく親の住所の管轄です。番号を控えておくだけでも違います
「離れて住んでいます」と最初に伝えるそれを前提に、見守りの手を組み立ててもらえます
かかりつけ医と薬局を把握しておく何かあったときの連絡先になります。お薬手帳の写真を撮らせてもらうのも手です
近所の方に連絡先を渡しておくいちばん早く気づくのは、たいてい近くにいる人です

※帰省したときにまとめて動こうとすると、時間が足りません。電話でできることは、帰る前に済ませておくと楽になります。

😔 「つい強く言ってしまって、あとで落ち込む」

同じことを何度も聞かれると、疲れているときは声が強くなります。それは、優しさが足りないからではありません。

本人にとっては、毎回はじめての質問です。聞く側は、同じ質問を何度も聞いています。
どちらも本当のことで、どちらも悪くありません。すれ違って当たり前の構造になっているだけです。

💡 気持ちより、条件を変えるほうが効きます

  • 強く言ってしまうのは、たいてい疲れているとき・急いでいるときです。優しくしようと決めるより、休む時間を作るほうが早いことがあります
  • 何度も聞かれることは、紙に書いて貼っておくと、答える回数が減ります
  • 言ってしまった日は、そのことを誰かに話してください。抱えたままだと、次にもっときつくなります
🕯 「介護で、自分の時間がなくなってきた」

いちばん伝えたいことを先に書きます。ショートステイやデイサービスを、介護する人が休むために使うのは、正しい使い方です。制度は、そのためにも作られています。

「本人のためのサービスなのに、自分が楽をするために使うのは申し訳ない」——そう思って使わない方がとても多いです。遠慮しなくていいところです。

🛟 抱え込む前に相談したいこと
仕事を辞めようか迷っている辞める前に一度相談してください。仕事を続けながら介護する方法や、休業の仕組みがあります。辞めたあとで戻るのは簡単ではありません
自分の受診が後回しになっている介護する人の通院が止まっていることは、とても多いです
眠れていない夜の対応が続いているなら、それ自体を相談していいことです

※同じ立場の人と話せる集まり(介護者の会・認知症カフェなど)が地域にあります。地域包括支援センターで教えてもらえます。

🎒 「子どもが、家のことを担いすぎていないか」

手伝いは、悪いことではありません。問題になるのは、量と、代わりがいないことです。
本来大人が担う家事や家族の世話を、日常的に引き受けている子ども・若者を「ヤングケアラー」と呼びます。

本人には自覚がないことがほとんどです。「うちはこれが普通」だと思っているからです。だから、まわりの大人が気づくしかない場面があります。

👀 気づきたいサイン
ようす
遅刻・欠席が増えた/宿題が終わらない朝や夜に、家のことをしている可能性があります
部活や進学を「うちは無理だから」とあきらめる理由を家庭の事情として語らないことも多いです
友達と過ごす時間がほとんどない誘いを断り続けているうちに、誘われなくなります
家のことを聞かれると話をそらす家族を悪く言いたくない、という気持ちが働きます

💡 大人にできること

  • 「えらいね」で終わらせない。ねぎらいだけだと、もっとがんばる方向にいきます
  • 家族を否定しない。「お母さんが悪い」と言われると、その子は口を閉じます
  • 学校(担任・スクールソーシャルワーカー)や、市町村のこども家庭センター、地域包括支援センターへ。介護される側の支援が増えると、子どもの負担は自然に減ります

もし、これを読んでいるあなたが、その立場かもしれないと思ったら。

家族のために動いてきたことを、否定する人はいません。それはあなたが大事にしてきたことです。
そのうえで——休んでいいし、話していいです。話したからといって、家族から引き離されるわけではありません。あなたが少し楽になる方法を、一緒に探すだけです。

🏠 「どこまで自分で看られるだろう」

施設を考えることは、あきらめではありません。介護を続けるための方法のひとつです。

限界まで抱えてから急に決めることになると、選ぶ余裕がありません。空きを待つ時間も要ります。
だからまだ必要でないうちに、見学だけしておく——これがいちばん効きます。使わずに済めば、それでいいのですから。

💡 「まだ早い」と思ううちに聞いておくこと

  • 地域にどんな種類の施設があるか、費用のおおよそ
  • 申し込みから入居まで、どのくらい待つのか
  • 在宅のまま使える組み合わせで、どこまで支えられるか

どれも地域包括支援センターやケアマネジャーに聞けます。聞いたからといって、決めたことにはなりません。

※家族のあいだで意見が分かれることもよくあります。第三者を交えて話すほうが、まとまりやすいことがあります。

📍 「どこに相談すればいいかわからない」

迷ったら地域包括支援センターです。介護でも、認知症でも、お金のことでも、まず受けてくれます。お住まいの地区の担当へどうぞ。

☎️ 相談できるところ
🏛 名瀬地域包括支援センター(奄美市・名瀬地区)
名瀬高齢者福祉課
0997-52-1111(内線5031・5032・5033)
🏛 住用地域包括支援センター(奄美市・住用地区)
住用市民福祉課
0997-69-2111(内線2321)
🏛 笠利地域包括支援センター(奄美市・笠利地区)
笠利いきいき健康課
0997-63-2299
📞 認知症の人と家族の会(電話相談)
平日10:00〜15:00(土日祝を除く)。介護経験者が受けます。グチや悩みでかまいません/携帯からは 050-5358-6578(通話料有料)
0120-294-456
🎒 ヤングケアラーのこと
学校(担任・スクールソーシャルワーカー)、市町村のこども家庭センターへ。こども家庭庁の特設サイトから地域の窓口を探せます
kodomoshien.cfa.go.jp
🏝 奄美大島の市町村役場(代表)

奄美市以外にも地域包括支援センターがあります。代表番号にかけて、つないでもらってください。

市町村代表電話
奄美市0997-52-1111
龍郷町0997-62-3111
大和村0997-57-2111
宇検村0997-67-2211
瀬戸内町0997-72-1111

※課の名前や直通番号は変わることがあるため、代表番号のみを載せています。ほかの島にお住まいの方は、お住まいの市町村の役場へ。

※役場のほか、上のフリーダイヤルでも相談できます。

💡 電話するときは、こう切り出せば大丈夫です

〇〇で困っているのですが、どこに相談すればいいですか
うまく説明できなくても、担当につないでもらえます。窓口を探すのは、受けた側の仕事です。

※保健室でも、話を聞いて「どこに相談すればよいか」を一緒に整理します。ただし手続きの代行やお取次ぎはできません。

このページの相談窓口の情報は、2026年8月18日時点のものです。
受付時間や番号は変わることがあるため、最新の情報は各窓口のページでご確認ください。

「まだ相談するほどでは」の段階でどうぞ

介護は、始まる前に聞いておいたほうが楽になることばかりです。
何も決まっていない段階の話こそ、してほしいと思っています。予約なし・無料です。